Boîtier de codage d'émetteur-récepteur SFP

• Processus de garantie

Fournissez les informations pertinentes (telles que le numéro de commande, le modèle du produit, le numéro de série du produit, l'étiquette du produit, etc.) → Décrivez les problèmes que vous rencontrez → FIBERTOP confirme que le produit est complet et toujours sous garantie → Renvoyez le produit au centre de réparation FIBERTOP.

Note:La période de garantie du produit de réparation ou de remplacement est basée sur la période la plus longue, soit la période de garantie restante du produit d'origine, soit quatre-vingt-dix jours après la réparation.

• Demander une réparation

Lorsque vos produits FIBERTOP ont besoin d'être réparés (RMA-Autorisation de retour de matériel), veuillez contacter votre conseiller commercial pour vous fournir un service rapide.

• Articles d'entretien gratuits

Garantie de réparation en deux ans : 1. Non-dommages causés par l'homme ; 2. Problèmes de qualité du produit causés par des défauts de conception ou des problèmes de matériaux.

• Les conditions suivantes ne seront pas réparées

• Centre de maintenance jugé comme un produit non FIBERTOP ;

• L’apparition de dommages causés par l’homme ;

• Dommages à la face d'extrémité causés par l'utilisation ;

• Articles non applicables répertoriés dans la déclaration de garantie.

• Description de la garantie

• FIBERTOP garantit que tous ses produits sont soumis à un contrôle qualité rigoureux, de l'approvisionnement en matières premières à la production. En cas de problème constaté par le client, FIBERTOP assurera la réparation ou le remplacement gratuit du produit défectueux.

• Les conditions de garantie ne couvrent pas les dommages causés au produit par une mauvaise installation, des catastrophes accidentelles, des catastrophes naturelles, des abus, une mauvaise utilisation, une alimentation électrique inadéquate ou excessive, un fonctionnement incorrect, de mauvaises conditions environnementales et tout démontage, réparation ou modification non autorisé ;

• La garantie ne s’applique pas non plus à la revente de produits d’occasion ou non autorisée ;

• La garantie FIBERTOP garantit uniquement que les clients peuvent bénéficier de services de réparation et de remplacement lorsqu'ils achètent des produits défectueux ou endommagés ; FIBERTOP n'est pas obligé d'indemniser ou d'assumer la responsabilité des dommages aux modules et des besoins de réparation causés par d'autres équipements en cours d'utilisation.

• La garantie ne couvre pas les problèmes causés par des logiciels tiers ou des équipements associés connectés, etc.