Émetteur-récepteur de module optique cohérent numérique FIBERTOP 400G CFP2-DCO DWDM 600km

• Processus de garantie

Fournissez des informations pertinentes (telles que le numéro de commande, le modèle du produit, le numéro de série du produit, l'étiquette du produit, etc.) → Décrivez les problèmes que vous rencontrez → FIBERTOP confirme que le produit est complet et toujours dans la période de garantie → Renvoyez le produit à FIBERTOP centre de réparation.

Note:La période de garantie du produit de réparation ou de remplacement est basée sur la période la plus longue, soit la période de garantie restante du produit d'origine, soit quatre-vingt-dix jours après la réparation.

• Demander une réparation

Lorsque vos produits FIBERTOP doivent être réparés (autorisation de retour de matériel RMA), veuillez contacter votre conseiller commercial pour vous fournir un service en temps opportun.

• Articles d'entretien gratuits

Garantie réparant en deux ans : 1.Pas de dommages causés par l'homme ; 2. Problèmes de qualité du produit causés par des défauts de conception ou des problèmes de matériaux.

• Les conditions suivantes ne seront pas réparées

• Centre de maintenance jugé comme produit non FIBERTOP ;

• L'apparition de dommages causés par l'homme ;

• Dommages à l'extrémité causés par l'utilisation ;

• Articles non applicables répertoriés dans la déclaration de garantie.

• Description de la garantie

• FIBERTOP garantit que tous les produits sont soumis à un contrôle de qualité strict depuis l'approvisionnement en matières premières jusqu'au processus de production. Selon les problèmes soulevés par les clients. s'il est confirmé que le produit défectueux est causé par des matières premières ou un processus de production, FIBERTOP fournira gratuitement des services de réparation ou de remplacement ;

• Les conditions de garantie ne couvrent pas les dommages au produit causés par une mauvaise installation, des catastrophes accidentelles, des catastrophes naturelles, un abus, une mauvaise utilisation, une alimentation électrique inadéquate ou excessive, un fonctionnement incorrect, de mauvaises conditions environnementales et tout démontage, réparation ou modification non autorisé ;

• La garantie ne s’applique pas non plus à la revente de produits d’occasion ou non autorisée ;

• La garantie FIBERTOP garantit uniquement que les clients peuvent bénéficier de services de réparation et de remplacement lorsqu'ils achètent des produits défectueux ou endommagés ; FIBERTOP n'est pas obligé d'indemniser ou d'assumer la responsabilité des dommages au module et des besoins de réparation causés par d'autres équipements utilisés.

• La garantie ne couvre pas les problèmes causés par des logiciels tiers ou des équipements associés connectés, etc.